ВИРТУАЛЬНЫЙ МАЙКОП справочная служба

Мини диктофон и запись телефонных переговоров

Потребность в записи телефонных разговоров все увеличивается, и давным-давно не может быть покрыта, скажем, обычным магнитофоном, образца девяностых годов. Сохранение данных, передающихся посредством телефонных линий, кажется серьезной проблемой даже для небольшого офиса, а о диспетчерских и охранных службах и говорить не нужно. Достаточно вспомнить Джумшута с канала ТНТ, который за счет нанимателя три часа разговаривал с Таджикистаном. Надоело оплачивать неслужебные переговоры работников? Поставьте в офисе требуемое оборудование, и запись телефонных переговоров решит проблему.

Кроме этого, вы постоянно будете знать, насколько общительны ваши работники при работе с клиентами, легко и просто восстановите время звонков, информацию, принятую и переданную в разговоре. В разного рода аварийных и диспетчерских службах запись телефонных переговоров совершенно необходима. Восстановление времени вызова, контроль реакции диспетчера и принятия им решения - все это устранит потенциальные недоразумения, призвано помочь в разборе чрезвычайных ситуаций и гарантирует налаженную работу службы в целом.

Профессиональный регистратор "Незабудка-1"

на сегодня выбор устройств для записи телефонных бесед чрезвычайно богат, и всякий имеет все шансы подобрать устройство записи, отвечающее запросам, и при этом не переплачивать за неиспользуемые возможности. Например, нет смысла покупать восьмиканальную установку в скромный офис с парой телефонных линий, так же как и в квартиру четырехканальную – вполне подойдет одно–двухканальное устройство записи телефонных разговоров, которое запросто справится со всеми обязанностями, а обходится куда дешевле.

Более сложные системы записи, (скажем, "Незабудка") можно предложить для крупных организаций, такие системы совместно с ПК не только обеспечивают запись телефонных переговоров, но и декодируют факсимильную передачу, поддерживают до 40 аналоговых и 48 цифровых каналов, делают датированные архивы на винчестере ПК. При этом аппаратные требования к ПК очень мягкие.

И наконец - маленькая хитрость тем, кому вовсе не требуется сложная и недешевая система (к примеру, для периодической записи телефонных бесед с домашнего телефона). Обычный цифровой диктофон, оснащенный переходником для подключения к линии гтс, справляется с этой работой не хуже. Моделей, оснащенных данной возможностью, как любительских, так и профессиональных, вы найдете множество. Ну и, естественно, мини диктофон в любом случае реально применять по прямому назначению.

По материалам www.telefonam.net